מהי הזמן האחרון ש-DHL תספק?
אנו מספקים מ שני עד שישי בין השעות 8:00 עד 18:00. זמני האספקה המדויקים עשויים להשתנות ותלויים בגודל החבילה ובכתובת המשלוח.
מה קורה אם DHL לא מספקת בזמן?
אם אתה משתמש ב-DHL עבור המשלוח המקומי או הבינלאומי שלך, על פי אחריות DHL להחזר כספי אם החבילה שלך נשלחה באיחור של אפילו 60 שניות או שגויה, אתה זכאי להחזר של 100% על עלויות המשלוח שנגבו.
למה החבילה שלי מאחרת?
אחת הבעיות הנפוצות ביותר היא פשוט שהחבילה שלך לא נסרקה במחסן המשלוח או המיון האחרון של USPS כפי שהיא הייתה אמורה לעשות. ... סיבה נוספת לכך שחבילות USPS מתעכבות במעבר היא שהם בעצם הולכים לאיבוד פיזית איפשהו לאורך קווי המעבר.
מדוע חבילת ה-DHL שלי לא זזה?
אם החבילה שלך כבר הגיעה לארצך ופרטי המעקב של DHL לא עודכנו מאז הגעתה, זה כנראה בגלל שהחבילה שלך נמסרה מ-DHL לספק הדואר המקומי שלך לשלב האחרון של המשלוח. לפעמים מעקב DHL יסתיים, או "יקפא", לאחר שהסירה הזו התרחשה.
מסע של משלוח - איך עובד משלוח אקספרס עם DHL
האם DHL מספקת משלוחים למגורים?
שירות DHL@home מיועד לשולחים מעסק למגורים המעוניינים בפתרון משלוח מאובטח וחסכוני. המשלוחים נאספים על ידי DHL ו סיפק את המייל האחרון ללקוחות בבית, בעסק או בתיבת הדואר שלהם במשרד הדואר המקומי באמצעות Parcel Select. משלוח רגיל הוא 2 עד 4 ימים.
מהן שעות האספקה של FedEx?
מתי FedEx מתחילה ומפסיקה לספק? אנחנו בדרך כלל מבצעים משלוחים מ 8:00 עד 20:00, שני עד שישי; ובשבת וראשון למשלוחים למגורים. אם קיבלת הודעה שאומרת ש-FedEx תספק את החבילה שלך עד סוף היום, זה אומר שהחבילה שלך אמורה להגיע לפני 20:00 בתאריך המסירה.
האם DHL מספקת בימי ראשון?
האם יש משלוח של DHL ביום ראשון? ... אם אתם מחפשים להציע שירות משלוחי מנות לסוף שבוע ללקוחות שלכם, אנחנו כן מציעים שירות משלוחים בשבת, כתוספת אופציונלית אבל לא מציעים כרגע שירות משלוחים ביום ראשון.
האם DHL מספקת בסוף השבוע?
התשובה הפשוטה היא כן! DHL אכן מספקת אפשרויות משלוח בימי שבת. ... בנוסף לשירותים הרגילים שלהם, DHL מספקת מספר שירותים אופציונליים כמו משלוח ואפשרויות חיוב לא סטנדרטיות. המשמעות היא שתהיה לך הגמישות לבחור שירות בהתאם לדרישות שלך בזמן השימוש ב-DHL.
האם אוכל לאסוף את החבילה שלי מ-DHL?
רוב הלוקרים של DHL הם נגיש 24 שעות ביממה. אם שלחת את החבילה שלך ללוקר, נשלח לך בדואר אלקטרוני או הודעת טקסט עם קוד איסוף ייחודי ברגע שהחבילה שלך תהיה בטוחה בארונית. לאחר מכן תוכל לאסוף אותו מתי שמתאים לך במהלך שבעת הימים הבאים.
מה המשמעות של DHL ביציאה למשלוח?
DHL. יוצא לאמצעי משלוח החבילה נמצאת עם שליח ועושה את דרכה אליך למשלוח סופי. אם לא קיבלת את החבילה כצפוי, אנא צור קשר עם צוות התמיכה הבינלאומי שלנו עם דואר אלקטרוני לכתובת [email protected] וכלול את פרטי הקשר שלך ואת מספר המעקב של החבילה.
מה קורה אם תפספסו את המשלוח של FedEx?
כדי למנוע משלוחים שהוחמצו, הירשם ל-FedEx Delivery Manager כדי לבקש להחזיק את החבילה שלך במיקום של FedEx כדי שתוכל לאסוף. אם כבר פספסת משלוח וקיבלת תג דלת, הקפד לעקוב אחר ההוראות על תג הדלת כדי להבטיח את המשלוח שלך בניסיון הבא.
מה קורה אם FedEx לא מספקת בזמן?
FedEx Express (ארה"ב) אנו מציעים ערבות להחזר כספי עבור כל משלוח בארה"ב. אתה עשוי לבקש החזר או זיכוי של דמי המשלוח שלך אם נחמיץ את זמן האספקה שפורסם (או מצוטט, כמו במקרה של FedEx SameDay®) אפילו ב-60 שניות.
האם אוכל לראות היכן נמצאת משאית הפדקס שלי?
באמצעות אתר האינטרנט של FedEx, תוכל לגלות מתי המשלוח שלך יוזם, איסוף, במעבר או מסירה. כל מה שאתה צריך לעשות זה ללכת לדף המעקב של FedEx, הזן עד 30 מספרי מעקב של חבילות ולחץ על כפתור "עקוב" כדי לראות את המיקום המדויק של החבילה שלך.
האם DHL יספק ללא חתימה?
לסייע ללקוחותינו שאינם מעוניינים לחתום על סורקים או על נייר עקב ריחוק חברתי, הפעלנו זמנית את אפשרות שחרור חתימה עבור כל המשלוחים שלנו פלטפורמת משלוח לפי דרישה. שחרור חתימה מאפשר ללקוחות לאשר מסירה בחתימה אלקטרונית, לפני המסירה.
האם DHL יכול להשאיר במקום בטוח?
האם אוכל לבקש מ-DHL להשאיר את ההזמנה שלי במקום בטוח? DHL יכולה להשאיר את ההזמנה שלך אצל שכן (תצטרך לספק להם כתובת), להשאיר אותה במקום בטוח, בקונסיירז' או בשומר.
מה קורה אם חבילה לא נמסרת בזמן?
כל חבילות הקרקע והאקספרס מובטחות להגיע בזמן. אם הם מאחרים, עלות המשלוח אמורה להיות מוחזרת. ... אם הספק יאשר את ההחזר שלך, הוא יזכו או יחזיר את דמי ההובלה עבור כל משלוח כזה למשלם, והזיכוי יופיע בחשבונית הבאה שלו.
האם FedEx מגיעה בזמן?
FedEx Ground מסר 93.3% מחבילות אפריל בזמן ו-91.4% מחבילות מאי בזמן, לפי ShipMatrix, חברה המנתחת נתוני משלוח. בשנת 2019, הביצועים בזמן עמדו על 98.5% ו-94.6% עבור אפריל ומאי, בהתאמה.
למה ל-FedEx לוקח כל כך הרבה זמן לספק?
אחת הסיבות הנפוצות ביותר ש-FedEx לוקח כל כך הרבה זמן לספק היא כתובת שגויה. ישנן מספר סיבות לכך שכתובת שגויה עשויה להיות על תווית המשלוח. זה מתחיל בשגיאת קונה. ייתכן שהקונה הקליד בטעות את כתובת המשלוח השגויה בשדה.
לאן הולכת חבילת ה-FedEx שלי אם אני לא בבית?
אם משלוח דורש חתימה ואתה לא בבית, אנו עשויים להעביר את החבילה שלך אל חנות Walgreens סמוכה, משרד FedEx או מיקום אחר של FedEx. אתה יכול לעצור ליד המיקום הרשום על תג הדלת שלך כדי לאסוף את החבילה שלך לפי לוח הזמנים שלך, כבר באותו היום.
האם אוכל לבקש מ-FedEx להתקשר אליי כשהם יגיעו?
FedEx סיפרה לנו על כך בדוא"ל הם לא מבצעים שיחות אוטומטיות ללקוחות. ההונאה נקראת הונאת פריצת משלוחים, לפי Better Business Bureau. הם אומרים להיזהר מכל מי ששואל מה יהיה היום הטוב ביותר להעברת חבילה. ... FedEx אומרת שהם לא שולחים מיילים לא רצויים.
האם אוכל להשאיר פתק עבור FedEx?
כסטנדרט שירות, FedEx דורשת חתימה על כל המשלוחים. ... שים לב ש משלוח נשאר רק ללא חתימה לפי שיקול דעתה הבלעדי של FedEx.
האם מחוץ למשלוח אומר שאני מקבל את זה היום?
מה המשמעות של "יוצא למשלוח"? "יוצא למשלוח" פירושו זאת החבילה שקנית נמצאת על המשאית שתפיל אותה על סף דלתך. זוהי דרך נוספת לומר שהחבילה בדרך אליכם וצריכה להיות ברשותכם היום או מחר לכל המאוחר.
כמה זמן תארך החבילה שלי אם היא יוצאת למשלוח?
ברגע שזה רשום כיוצא למסירה, זה לוקח 4H:37M:42S לפני שאתה חותם על זה. אם זה לוקח אפילו שנייה אחת יותר, נהג UPS מפוטר באותו ערב.